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Acolher seus pacientes de maneira única, com conforto, segurança e alta tecnologia são valores em destaque no hospital Vila Nova Star, da Rede D’or, em São Paulo.
Trazendo um conceito premium de atendimento que transforma seus 89 leitos de internação em quartos sofisticados e harmoniosos; 38 de terapia intensiva. Com uma hotelaria de luxo considerada “seis estrelas”, todo o empreendimento conta com obras do artista plástico Yutaka Toyota, simbolizando infinitas possibilidades de superação, pela integração da tecnologia com a força humana.
Em um empreendimento tão focado em valorizar seus pacientes e acompanhantes não poderia faltar sinal de rede móvel. No local em que circulam políticos, músicos, atores e influenciadores em geral, não existia sinal móvel em diversos ambientes.
Para levar 100% de cobertura para todos os 16 pavimentos e subsolos do Vila Nova Star, foi instalado um sistema DAS Ativo. O projeto foi executado em 2022, após algumas internações do então Presidente da República, visto que o fluxo de pessoas no hospital aumentou muito, devido a comitiva de assessores, familiares e imprensa no local.
Essa necessidade de comunicação perfeita foi o impulso para o projeto ser bem-sucedido e consumir pouco mais de três meses para sua implementação.
A solicitação das operadoras embasou o estudo de engenharia para o desenvolvimento do sistema, que contou com um processo de instalação complexo e desafiador; complexo, porque se trata de um hospital, o que exige rígidos protocolos e certificados para garantir saude e segurança a todos; e desafiador no que se refere ao planejamento minucioso em relação ao acesso, cuidado e horários para execução da obra.
O processo de instalação do DAS não foi simples, por conta da grande circulação de pessoas 24 horas por dia, e por ser um lugar de poucos espaços ociosos para que fosse possível montar uma sala técnica.
Em um projeto indoor como o do Hospital Vila Nova Star, uma das primeiras etapas para a construção da obra foi a criação de uma nova entrada de energia, uma vez que o empreendimento já tinha seu sistema comprometido com o funcionamento de suas instalações e diversos aparelhos. A solução, então, foi negociar com o hospital a entrada de energia por outro acesso para viabilizar o projeto.
Foi implantado um DAS Ativo interligado por meio de fibra ótica, com três setores, seis pontos remotos e 265 antenas distribuídas em todos os andares do edifício.
Elas estão instaladas estrategicamente harmonizadas aos ambientes, cobrindo 100% dos pavimentos, seja nas áreas comuns, nos apartamentos ou em salas de exames e centro cirúrgico.
Esse é um projeto vivo, que demanda constantes adequações e suporte no que se refere a ações para resolução de possíveis problemas de conectividade. Por isso, tão importante quanto a própria instalação do sistema é a manutenção e o suporte oferecidos ao cliente, garantindo aos usuários finais um sinal de telefonia móvel de qualidade.
A importância da conectividade nos hospitais é uma demanda constante, tanto para o corpo médico, quanto para os pacientes e seus acompanhantes. As chamadas por vídeo, por exemplo, tornaram-se fundamentais, fortalecendo a necessidade de uma boa conexão via celular.
Outra realidade é a inserção, na rotina hospitalar, de consultas online que substituíram a presença física. Essa é uma estratégia que veio para ficar e evoluir em várias frentes, em que cada vez mais consultas remotas tendem a auxiliar o acompanhamento da qualidade de vida dos pacientes.
A QMC conseguiu atender às necessidades e expectativas do hospital e das operadoras, consolidando-se como um parceiro de confiança para preencher a lacuna entre grandes empreendimento e operadores moveis, fornecendo a infraestrutura necessária para uma cobertura robusta, abrangente e economicamente viável.